广佛镇坚持抓稳定就是抓发展的理念，把强化执纪监督和信访矛盾化解牢牢抓在手上，精安排细部署，依照管理权限和属地管辖相结合的原则，分级分工负责受理信访举报和矛盾化解，依纪依法及时解决群众急难愁盼，维护镇域经济社会和谐稳定。

下访排查，掌握信息。镇纪委、镇社治办建立联席机制，变上访为下访，不定期到各村、各单位进行预测排查，重点对作风建设领域和群众反映强烈问题进行专项整治，针对“四风”顽疾、重点工程项目实施、惠农惠民“一卡通”专项治理等工作落实情况进行排查研判，及时发现问题，准确掌握信息。

有访必查，了解实情。镇纪委按照干部管理权限及信访受理范围，对来信来访事项研判甄别，属于镇纪委管理及受理范畴的及时予以登记，安排专人调查实情，第一时间反馈信访人的关切。非调查类信访由镇村干部主动上门答疑解惑，宣传相关政策、法规。镇纪委对需要落实管理职责和政策的问题及时移交相关部门处理，维护信访当事人的合法权益。

化解严查，解决问题。对于信访人反映事项没有违规违纪的，运用执纪监督问责“第一种形态”妥善化解矛盾。积极召集当事人双方，通过耐心细致地引导将双方诉求、矛盾问题依法依规、合理合情化解到位，并形成息诉罢访协议书。反映有违法违纪现象的，坚决立案查处，切实解决群众信访问题，维护法纪尊严和社会公平正义，赢得群众的信赖与支持。